Ebook: Como implementar a Gestão de Serviços de TI que suportem a estratégia e os objetivos da sua empresa
Nosso parceiro de tecnologia a TNX acabou de lançar um ebook que vai ajudar e muito a entender as ferramentas que podem te auxiliar a aumentar a qualidade do serviço, sua relação custo eficácia e acompanhar a demanda.
Os serviços de TI devem ser constantemente gerenciados e aprimorados. Isso exigirá um conjunto específico de ferramentas e habilidades que trabalhará em combinação com planejamento, controle e monitoramento para ajudá-lo a gerenciar as solicitações de serviços de TI, gestão de incidentes, problemas, recursos, orçamento e outras mais.
